Hjælp og support

Skriv til os, så vender vi tilbage hurtigst muligt – som regel inden for et par dage.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Abonnementer købes gennem App Store eller Google Play og opsiges samme sted. På iPhone: Indstillinger → dit navn → Abonnementer. På Android: Google Play → profil → Betalinger og abonnementer.

Kan jeg få pengene tilbage?

Refusion håndteres af Apple eller Google. På iPhone kan du bede om det på reportaproblem.apple.com.

Hvordan sletter jeg min konto?

I appen: Indstillinger → Slet konto. Du kan også skrive til os.

Nogen har skrevet noget krænkende

Tryk på … ved spørgsmålet og vælg Rapportér. Værten kan også fjerne spørgsmålet med det samme. Skriv til os, hvis det er alvorligt.

Kan de andre se, hvem der spurgte?

Nej, som udgangspunkt ikke. Med Ubegrænset kan en spiller afsløre afsenderen af et par spørgsmål pr. spil – kun for sig selv.